오늘날 대부분 기업의 직원들은 외부 및 해외에 근무하면서 회사의 WAN 또는 Remote Internet, Mobile Internet 등을 통해 기업에 접속하며, 고객 및 파트너, 공급자들도 위치에 상관없이 적정한 절차를 통해 기업의 Internet에 연결하여 사용하고 있다.

즉, 어느 곳에서나 Internet 접속이 가능한 유비쿼터스 환경에서, 서로 분산되어 있는 사용자와 어플리케이션 사이의 연결에서 “암호화된 SSL 커뮤니케이션” 및 “교육용 멀티미디어 어플리케이션”등이 증가하였으며, IM(인스턴트메신저), P2P, 스파이웨어, 무절제한 Web 브라우저 사용 등으로 인해 성능 및 보안 문제 발생됨에 따라 다음과 같은 문제가 발생되고 있다.

IT 관리자는 적법한 사용자의 접속은 허용하면서, Internet 보안 위협 및 부적절한 Contents 사용에 대해서는 통제/관리를 통하여 Web 어플리케이션을 보호해야 한다.

크리티컬한 Business Application 성능을 최적화함으로써, 원격지의 사용자나 모바일 사용자들이 Email, 파일시스템, Web 어플리케이션 (암호화 SSL 통신 포함) 등을 빠르고 안전하게 사용할 수 있도록 해야 한다.

보안 및 성능 문제 해결을 위해서는 기본적으로 세밀한 투시(Visibility) 기능과 분석 그리고 정책(policy) 기반의 제어 기능이 필수불가결한 요소가 되었다.